Polityka Prywatności Sklepu Internetowego CHEMOIL Sp. z o.o.

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez CHEMOIL Sp. z o.o., ul. Piotra Wawrzyniaka 43, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 5993253593, KRS 0000877117, e-mail: chemoil@chemoil.net.pl (dalej „Administrator”).
2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: chemoil@chemoil.net.pl.

II. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:
   a. Realizacja zamówień – w celu przetwarzania i realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów sprzedaży oraz dostawy produktów.
   b. Obsługa zapytań Klientów – w celu udzielania odpowiedzi na pytania i zgłoszenia.
   c. Marketing – wysyłanie informacji handlowych oraz ofert, za uprzednią zgodą Klienta.
   d. Obowiązki prawne – wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym podatkowych i rachunkowych.
2. Dane osobowe mogą obejmować: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące płatności oraz inne informacje niezbędne do realizacji zamówienia.

III. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

1. Dane przetwarzane są na podstawie:
   a. Umowy – w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
   b. Zgody – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
   c. Obowiązku prawnego – w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
   d. Prawnie uzasadnionego interesu Administratora – np. w celach dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

IV. Odbiorcy danych osobowych

1. Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności:
   a. Firmom kurierskim i dostawcom usług transportowych.
   b. Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne i bankowe.
   c. Biuru rachunkowemu w celu prowadzenia rozliczeń podatkowych.
   d. Podmiotom świadczącym usługi IT w zakresie utrzymania infrastruktury technicznej Sklepu.
2. Dane mogą być udostępniane organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem.

V. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
   a. Realizacji zamówienia – do czasu zakończenia procesu realizacji zamówienia i upływu terminu dochodzenia roszczeń.
   b. Obowiązków prawnych – zgodnie z przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (np. przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego).
   c. Marketingu – do momentu wycofania zgody przez Klienta.
2. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

VI. Prawa Klientów
Każdy Klient ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem.
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Przenoszenia danych do innego administratora.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub w celach marketingowych.
7. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody.
8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

VII. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych osobowych.
2. Dane są chronione przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

VIII. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji Klienta.
2. Klient może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

IX. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
2. O każdej zmianie Klienci będą informowani za pośrednictwem Sklepu, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.